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銷售︱面試被問「怎樣才是專業銷售員?」 99%獲聘的標準答案

銷售︱面試被問「怎樣才是專業銷售員?」 99%獲聘的標準答案

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各位做銷售的朋友,如果今天你要去應聘一份銷售的工作,未來僱主的人力資源、上司或者老闆問你「你認為怎樣才是一個專業的銷售員?」你會如何回答? 很多時這些問題,真正的重點

不是你答案的內容,而是想考驗你的表達能力、應對技巧,如果你毫無準備,就視乎你臨場的表現,但是如果你是有備而戰,結果可能就相差很遠,針對這條問題,本篇我會提供我的標準答案,熟讀這個答案,不但會對你應聘有幫助,並且可以幫助你成為一個真正專業的銷售員。

銷售︱面試被問「怎樣才是專業銷售員?」 99%獲聘的標準答案

一個銷售員的專業性,主要體現在三方面,首先是對客戶,銷售人員是產品和客戶之間的橋樑,我們需要站在客戶的角度,了解他們的需求,提供合適他們的產品,這是最基本的要求。

再進一步,我們需要代表公司去和現有客戶,維持良好關係,增加他們重複購買的次數,又或者提升他們每次購買的金額,再進一步就是要主動出擊,發掘新客戶 新商機,客戶是不會自己來到自己面前的,我們應該主動聯絡,積極爭取 為公司擴大客戶基礎。

第二方面是對自己,要對自己有要求,誠信是必須的,無論任何情況,任何原因,欺騙客戶都是不能夠接受的,我寧願失去一次成交的機會,也不願意失去誠信,失去金錢可以再賺,失去誠信就很難再建立,而且銷售人員是代表公司的,他們的誠信也會影響公司的聲譽,也當然要熟悉公司的產品,制度或者行業趨勢等等。一個專業的銷售員,一定是對自己有高要求,也都只有對自己要求夠高,才可以處理一些高端和重要的客戶。

第三方面,對公司,對達成公司定下的業績目標要有堅持,簡單來說就是要堅持達標,同時在公司裡,也都要做一個擁有良好團隊合作的人,因為任何成交,都不是銷售員自己一個人的功勞,需要很多的後勤部門,例如客服、會計、法律、行政等等的支援,能夠和各部門的同事融洽相處,也都是一個專業的表現,同時作為公司最前線的員工,應該為公司收集市場情報,通俗來說 就是”收風”,再反映給公司知道,令公司對市場有更加準確的掌握。

以上就是我對什麼是專業銷售的標準答案,如果你這樣回答,對方最後也沒有聘請你,那麼你真的要去檢討一下你自己了(笑)。祝願大家能找到理想的工作。

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