各位做推銷員的朋友，當你做客人時 ，有否遇過一些讓你很討厭的推銷員呢? 本篇會跟大家講解，4種讓人討厭的推銷員 。
一夜情式的推銷員
第一種讓人討厭的推銷員 ，我形容他們為一夜情式的推銷員 ，即是當他和你成(性)交之前 ，對你無微不至 ，會經常找你、關心你，但當他一達到目的，就會將你拋諸腦後，從此消失於世上，又或是當他下一次再有需要的時候，才會再在你面前出現。
將心比己你喜歡這種推銷員嗎?
當然你不必無時無刻都纏著客戶，但最少每隔一段時間都要接觸一下。這些接觸其實可以很高質量，因為客戶在還未跟你購買之前，基於一些防衛心理，他未必會將自己的事坦誠相告，但當他己經跟你購買，你們之間少了一些利害關係，能夠深入了解的機會反而更高，這些接觸一方面可以當成是售後服務，另一方面亦為你下一次再向他推銷打下基礎。
一夜情的推銷員，令人討厭（網絡圖片）
另一種讓人很討厭的推銷員就是久缺耐性，有沒有試過購物時，推銷員跟你說話時，整天嘴邊都掛著幾句口頭禪，例如「剛才說過的」、「如我剛才所說」等等 ，這些口頭禪讓人感覺你很不耐煩，如果多問一兩次，推銷員就開始顯得不耐煩，接下來可能會出現兩個結果，第一是客戶不喜歡你的態度而離開，第二是客戶因為怕你不耐煩，不敢再問，當他的問題解決不了時
最後他就決定不買。
除了說話之外 ，銷售過程很多時要牽涉不同人，或者經歷很多程序才可以完成，所以我想忠告大家一句 ：
你有多少耐性，就會有多少佣金
沒耐性的推銷員，你遇過嗎？（網絡圖片）
另一種讓人討厭的推銷員就是無知，推銷員其中一個作用，是負責解答客戶查詢，但當客戶向你詢問時 ，你總是不懂，總是要再問問，我下一個反應就是：
不如你找個知道的人來回答我吧 ！
所以做推銷售有些基本功不可以忽略，如果連你也不熟悉產品，那麼你存在的價值是什麼呢?
另一個極端就是不懂裝懂，亂說一通，但求先應付客戶，這種推銷員可能一時三刻都會有生意，但當客戶不斷投訴貨不對辦時，這種推銷員都是難以生存的。
當然我們一定有機會面對一些不懂回答的問題，我的做法是不會直接說我要找資料或者問人，
我會回答：
給我一點時間，我稍後回覆你
這樣說的原因，是要讓客戶感覺到，你是積極地在幫他，而不是我處理不到要找人幫忙。
第四種讓人討厭的推銷員，就是沒有笑容，謹記無論你賣什麼東西，你在賣的不只是產品本身
而是整個消費體驗，簡單來說就是他購物的過程中愉快與否，推銷員本身就是這個體驗的重要元素之一 。你能否想像得到，你可以對著一個臉無表情的人，但是又感覺很開心呢? 所以當推銷員的你，謹記要保持笑容了。
笑容，是強大的銷售技巧（網絡圖片）
重溫4種讓人討厭的推銷員，分別是一夜情式的推銷員，欠缺耐性、無知以及沒有笑容，希望大家能夠避免成為一個讓人討厭的推銷員之餘，還可以做一個人見人愛的推銷員。
按此訂閱我的文章
———————–
【免費】60分鐘廣告文案課程
30秒快速Facebook 報名
立即點擊這裡👈
【免費】90分鐘銷售技巧課程
30秒快速Facebook 報名
立即點擊這裡👈
0 評論