過去有很多人問我,當剛剛建立Facebook專頁時,應否花點錢去買粉絲?本篇將會探討一下
各種的買粉絲方法,它們的成本、以及各種利弊。

首先我們要界定好什麽是買粉絲,買粉絲可以分為兩大種,第一種就是投放廣告,在Facebook廣告設定,把營銷目標設定為「互動次數」,然後選擇「專頁讚好次數」,再投放給合適的受眾,這種做法我會稱為買真粉絲,因為那些賬號是真的,那些人亦是因為看到廣告,對你的專頁有興趣,又或者覺得你發放的資訊對他有價值,希望持續地收到這些資訊,
之後才成爲你的粉絲。
買真粉絲的成本是很波動的,取決於很多因素,例如你的專頁定位是否清晰,你的廣告投放是否準確,廣告內容是否吸引,我剛剛開始建立銷售文學Facebook專頁時,也用了這個方法買真粉絲,平均成本是四元一個粉絲,其實挺便宜的,但是這不能夠作為一個參考標準。

銷售文學專頁讚好推廣,平均一個讚好成本約4元
第二種方法就是透過一些市場推廣公司去買粉絲,我稱這些為假粉絲,因為這些並不是真人,
它只是一個賬號,可能由一個人操縱著,幾百個這些賬號,不斷的進行一些無實質意義的操作,這些賬號有個稱呼,叫殭屍賬號。
買這些假粉絲的成本,很視乎你的要求,如果你沒有要求,就是說你可以接受一個外國人模樣、名字的粉絲,去讚好你的專頁的話,這種粉絲平均一兩元就可以有一個,但是如果你有些要求,例如你要求是華人,至少有一個黃皮膚的頭像,和中文名字,這些假粉絲平均也要幾元一個。
很多人買粉絲的原因,都是希望自己的Facebook專頁的觀感好一些,因為如果只有幾個,或者幾十個粉絲,觀感上會不太好,所以我覺得買真粉絲是沒有問題的,但如果你打算買假粉絲,你就要留意接下來講解的幾個風險。

買假粉絲有幾個風險,必須注意(網絡圖片)
第一個風險是浪費金錢,任何的社交平台,都會對假賬號有規範,假如平台定義了這是個假賬號,它會被封鎖,當這些賬號被封鎖、不再存在時,你買回來的粉絲就等於消失了。Facebook曾經在一季之內,清除了全球二十二億個的殭屍賬號,如果這二十二億個賬號,有讚好過你的專頁的話,你的讚好數目就會降低了,所以即使你今天買假粉絲來提高專頁的粉絲數量,萬一有一天這些賬號要被清除時,你的粉絲數可能會一天,突然下跌也不出奇,那你所花的錢就白費了。

Facebook 曾在一季內清除了全球22億個殭屍賬戶 (網絡截圖)
第二個風險就是自然觸及率降低,大家都知道在Facebook發佈一張圖片、一篇文章或者一條影片,它都有一個自然觸及,就是不用付出廣告費的情況下,有多少人可以看得到,而這些自然觸及多數都是你的粉絲。雖然大家都知道,現在Facebook的自然觸及率很低,但是再低也有個範圍,(以下所有數字只作輔助解釋,不反映真實情況)例如1%至5%之間,假如你的Facebook有一萬個粉絲,你發佈一個帖文,大概會有100至500個人,在不需要廣告費的情況之下也可以看到,但是1%和5%之間也有很大的差別,Facebook是用什麽準則去判斷?
其中一個影響因素就是互動率,即是帖文的讚好、留言、分享比率,如果你的帖文發佈後
有很多人互動,Facebook的AI就會界定,這是個優質的帖文,它會給更加多的人看,所以自然觸及率就會提升,但你試想像一個情況,假如你的Facebook有一萬個粉絲,當中有八千個都是假粉絲,有兩千個是真粉絲,那些假粉絲是不會跟你互動的,假設你發佈一個帖文,那二千個真粉絲都可以看到,而當中有1%跟你互動,即有20個互動,但一個一萬粉絲Facebook專頁,一個帖文只得二十次互動,互動比率就很低了,Facebook的AI就會認為,這個帖文是劣質的帖文,從而減低它的自然觸及率,假如這個情況持續性地發生,長遠地看 Facebook會直接界定你的專頁是一個劣質的專頁,那麽這個專頁發佈的任何帖文,都會有一個很低的自然觸及率,那時你就會明白,為什麽我這樣努力地發佈帖文、圖片、影片,但還是沒有什麽成效呢?
謹記不論自然觸及率多低也好,它都是一個免費宣傳,如果你的專頁有很多假粉絲,便會影響到你免費宣傳效果。
第三個風險就是不能做類似受眾的廣告,當你在Facebook做廣告時,在受眾設定裏有一個選項叫「類似受眾」,其中一個很常見的做法,就是將廣告投放給一些,跟你的粉絲很相似的人去看,例如你的專頁是關於汽車的,Facebook可以用它的AI,去分析你的粉絲有什麽特質
例如年齡、性別、興趣,當Facebook分析了你的粉絲特徵之後,它可以在不是你粉絲的人裏
,找一些有相似特徵的人,再給他們看廣告。
那群人對你的服務,感興趣的機會比其他人高,但是如果你本身有很多假粉絲,它們之間是沒有任何共通點的,那你就做不到類似受眾設定,亦少了一個很有效的廣告投放工具。

類似受眾是一項強大的廣告工具
最後我發表一點個人意見,如果從商業角度看,一個Facebook專頁的粉絲數目,對於一個生意究竟有沒有盈利,其實沒有很大關係,當然只有十幾個或者幾十個粉絲,觀感確實也不太好,所以我覺得買真粉絲,買到一百個已經足夠,之後的增長要靠你的內容。
銷售文學剛開始的時候,我也買了一百個真粉絲,現在就自然增長到差不多一千個,雖然也不是一個很大的數字,但其實早在我只有一百幾十個粉絲時,這個專頁已經為我帶來了收入,
所以大家真的不用太過執着於粉絲數量,專注做好你的定位,持續輸出有價值的內容,才是管理Facebook專頁的最重要因素。
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