如果你是一名保險人或創業者，當你需要做網上廣告時，都會面對一個兩難問題，就是應該自己管理和營運，還是外判給廣告代理商？本篇我會先從三個角度，來分析兩者的優劣。最後會有我自己的個人見解，看過本篇後，你便會懂得如何選擇。
首先我會從三個角度比對，自行管理和外判網上推廣工作的分別。
自主性
自行管理的自主性當然是高很多，因為你是全權掌控所有事情，你想時時推出廣告、何時中止廣告、用多少預算、推廣什麼產品、用什麼廣告圖片、用什麼廣告文案、你都是全權掌握在手上。
如果外判給代理商，以Facebook廣告為例，廣告代理商會用另一個帳戶去管理，你能知道廣告的表現如何，但是你卻不知道代理商幫你做了什麼廣告設定，但這個做法也無可厚非，因為代理商都要保障他的專業價值，所以經常會出現一種情況，就是廣告商原本的廣告是由代理商負責，後來自己接手管理，當廣告商接手廣告帳戶之後，他完全不知道代理商做過什麼廣告設定，無論做得好還是不好，都無從參考。
自行管理網上廣告的自主性較高 (網絡圖片)
經驗
經驗上，代理商會佔有非常明顯的優勢，因為代理商同時間服務很多客戶，他掌握的數據多、處理問題的經驗也更多，對市場趨勢、網上廣告生態也知道得更多。在這個方面自行管理的人
很難與代理商相提並論。舉例，當你自行營運Facebook廣告帳戶時，你發現廣告費上升，你會疑惑是自己做得不好所以貴了，還是Facebook整體的廣告貴了? 因為你只知道自己的情況，而不清楚整個市場的情況。但代理商可能同時服務幾十位客戶，他在市場上的視野必然闊過自行營運的人，所以他能迅速地解答到是個別帳號的問題，還是市場整體的問題。
成本
一般來說自行營運成本只有廣告費，而代理商會收取服務費，而服務費的計算方式，其中一種做法是廣告預算乘一個百分比，得出的數字便是服務費，例如你的廣告預算是每個月一萬元，服務費是百分之二十，那麼每個月的服務費就是二千元。
看似外判的成本較高，但請注意，如果你是自行營運，而你本身沒有正規地學習過營銷思維、後台設定、廣告文案寫作等等，你有機會要付出很高的試錯成本，即是因為犯錯而浪費了的成本。那是否表示代理商不會犯錯？當然不是，只不過代理商犯低級的錯誤會低一點，例如Facebook廣告，一個常見的自行經營錯誤，就是用了加強推廣貼文，而不是廣告管理員去設定廣告，結果廣告成效不好，浪費了廣告費，這些就是試錯成本。而對於代理商，這些錯誤基本上是不會發生。
自行營運有機會付出高昂的試錯成本 (網絡圖片)
談了半天，到底應該自己做還是外判？我的個人建議是，你一定要嘗試自己管理一段時間，當你掌握到整套營銷思維，和知道自己推廣策略後，才去考慮外判給代理商，原因是很多人告訴我，他找了代理商給做廣告，結果沒有反應、沒有生意，就覺得代理商幫不上忙，但有些時候 問題不一定在代理商上，而是廣告商的責任，因為他自身都沒有一套完整的網上推廣策略，以為聘請代理做廣告就有生意，但這是一個錯誤的期望。
我建議先自行營運, 再外判給代理商 (網絡圖片)
正確的做法是，你本身已經有一套推廣的策略，例如你知道誰是自己的受眾，你產品是解決他們的什麼痛點等等，然後由代理商去執行這套廣告策略，令到你的廣告能接觸到合適的受眾，
表達到你的訊息。如果你認為這番說話很難理解，我嘗試打個比喻令你更容易明白，假設家裏聘請了一個家傭來幫忙做飯，你要告訴她你喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼，她不懂做的菜，你要教她做，然後由家傭來幫你執行，例如買食材、洗滌、烹調等等，如果她根本不清楚你的口味，你又不教她做菜，她做出來的菜你不喜歡是毫不意外的。
所以請謹記，在聘用代理商之前，自己先要學習營銷思維，和建立好推廣策略，代理商只是負責執行這套策略，你不能在自己一無所知的情況下，期望代理商能為你構思策略，這並非不可能，不過不是幾千元辦得到的事情。
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