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一句廢話 摧毀你的銷售事業

一句廢話 摧毀你的銷售事業

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過去你有否聽過「推銷員一定要相信自己的產品」這一類說話?因為如你連你自己也不相信產品,客戶又怎會相信?乍聽之下很有道理,但我認識那是一句廢話。

一句廢話 摧毀你的銷售事業
「相信產品」是一句廢話?(網絡圖片)

這種「推銷員一定要相信自己的產品」說話,通常出自你的上司,或者銷售導師,為什麼我說那是廢話?因為所謂的相信到底所指的是什麼?相信它能幫助客戶?相信它是完美?相信它比同業競爭產品優勝?產品的優劣不是靠相信,而是要有證據證明,例如銷量、用家評論等等,有證據證明的事物,不必時刻強調相信,因此不會有人要你相信媽媽是女人,相反,不斷強調要相信,原因是缺乏證據,所以用宗教方式洗腦,又或者在推銷員新入行時,欠缺會客的自信心,公司用這種方法作出激勵。

常常聽這些廢話,會令你盲目地認為自己的產品是最好,而忽略了它的缺點,世上沒有一個產品沒有缺點,好比人總有缺點一樣。因為即使產品的功能外型設計都是最好,它都一定有一個缺點,就是貴,試想想你擁有如此強大的產品,你會把它賤賣嗎?

當你忽略了產品缺點,你對它便缺乏了全面的認識,因而影響了你的銷售方式,以及對潛在客戶的判斷。例如產品價格高昂,代表市場上能負擔的人少,那麼你便不應該用漁翁撒網的方式找客戶,又例如產品品牌知名度低,你便要用個人信譽和專業性來補救,

另一方面,假如你相信產品是最好,萬一有一天你轉職至同行企業,你又要打倒昨日的我,來相信現在的是最好,那豈不是精神分裂?

產品是用來銷售而不是相信,推銷員要相信的是另一種事物,相信自己。

一句廢話 摧毀你的銷售事業
推銷員要相信自己。(網絡圖片)

你要相信自己,產品在你手上,你就會找到合適買家,以合理價格出售,這亦是推銷員的價值所在,若果產品真的完美,要你何用?正正因為產品不完美,你才有存在價值。

還有一些更離譜的說法,說推銷員要愛上產品,甚至愛上客戶,把客戶視為親人,聽過後我不禁失笑,世上多少人連自己的男朋友、女朋友、妻子、丈夫、甚至子女也不怎愛護,教人愛上客戶是否有點神經質?這是完全違反人性的,而相信自己則比較符合人性,因為每個人都有一定程度的自我中心,相信自己,就是對自我中心的肯定,希望大家謹記,相信產品,不如相信自己。

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