各位做銷售的朋友，你們想別人認為你硬銷嗎？
我相信你們絕大部份人，都不想讓人有這種感覺；
但不想歸不想，可能你自己正在硬銷客戶，強行推銷而你並不知道⋯⋯
所以有些朋友會出現，一種很強烈的無力感 – 明明產品質素很好、自己又很了解產品、客戶問什麼都能夠回答，倒背如流，但偏偏客戶就不買。
因為雖然自己沒有發覺，但在客戶眼中，你是一個很硬銷的推銷員。
硬性推銷（Hard Sell）是一種直接且強烈的銷售策略
Hard Sell 中文為硬性推銷，是一種直接且強烈的銷售策略，主要目的是在短時間內促使顧客購買產品或服務。
這種銷售手法通常包括高壓的語言和技巧，例如強調產品的特點、優惠價格或限時優惠，以吸引顧客立即下單。
硬性推銷可能會讓一些顧客感到不適，但對於緊急或競爭激烈的市場情況，這種方法可能會取得一定的成功。
然而，過度依賴硬性推銷可能會損害品牌形象及顧客關係。
本期節目我想跟大家，做一個很簡單的測試，這個測試快則10秒，慢則1分鐘之內就可以完成！
完成了之後，你就會知道自己，是否一個硬銷的推銷員！
如果你想知道，這個測試如何做的話，就要完整觀看本集節目。
怎樣可以測試，你是否一個硬銷的推銷員呢？
Hard sell意思?
方法非常簡單！
銷售說話內容是否都差不多？
請你回想一下，你過去做銷售時，面對不同的客戶，你的說話內容是否都差不多？
例如你是賣衣服的，你是否對每一個客戶都說：「入了很多新貨請隨便看？」；
賣傢俬的，是否對每一個客戶都說：「這張真皮梳化很舒服的？」；
買護膚品的，你是否對每一個客戶都說：「這支精華素，能夠幫你補充皮膚水份。」如果你每次銷售，所講的內容都是大同小異的，你就很大機會，是一個硬銷的推銷員！令客戶覺得你很硬銷
因為這個現象代表了，你在銷售過程之中，大部份時間都是進行產品說明。
因為產品是死物不會變的，所以你所講的都不會變。銷售時過度集中進行產品說明，我稱這些人為人肉說明書。
這樣會令客戶覺得你很硬銷，因為你的着眼點，是如何賣出這件產品，而並不是幫客戶滿足他的需求。
當客戶感受不到你在乎他，他便會覺得你硬銷，交機會也會大大降低。
所以從另一個角度來說，如果你不想做一個硬銷的推銷員。
你應該要對不同的客戶，講不同的話！
但注意，我並不是要你面對客戶A講九折，面對客戶B就講八折，並不是這個意思。我的意思是，你要根據客戶的需求，去演繹產品的賣點。
而因為每個客的需求都不同，所以即使同一件產品，你的演繹也會不一樣。
美容院 Hard sell例子:
例如你要在美容院銷售減肥療程，一位準新娘客戶，兩個月之後要結婚，她為了想在當日拍照漂亮而減肥。
這個減肥療程的賣點對她來說，是可以令她在短時間之內減肥。
但換成另一個中年婦人客戶，賣點便可能會變成，不用辛苦做運動都能減肥。
如果你做銷售時是以人為本，不同人有不同的需要，你講的內容應該因人而異。
只可惜很多人，因為懶、因為純粹想成交客戶、因為沒有學習過，而不自覺地成為了硬銷的推銷員！
大家看完本期節目後，就要多多注意。
「軟性銷售」（Soft sell）
「軟性銷售」（Soft sell）是一種行銷技巧，與 hard sell 相反，其特點在於以較為溫和的方式宣傳產品或服務。通常這種方式會運用有說服力的語言和低調的手法，而不是過於強勢或推銷的策略。軟性銷售的技巧包括以幫助客戶做出明智的決定為宗旨，為客戶提供關於產品或服務的資訊，而不是試圖強行促銷。這種銷售策略通常在銷售高價值或需要更多考慮才能做出購買決策的產品或服務時使用。此外，在強調與客戶建立長期關係的情況下，軟性銷售也是常用的銷售策略。
「Hard sell 硬性推銷」是一種直接且強烈的銷售策略，主要目的是在短時間內促使顧客購買產品或服務。如果你在銷售過程中，對不同客戶說的話都大同小異，你可能是一個硬性推銷員。反之，如果你能夠根據客戶的需求，去演繹產品的賣點，你就不太可能被視為「硬銷 Hard sell」。
各位觀眾，大家做銷售時，是否對着不同客戶，都說同一番說話呢？
歡迎你留言告訴給我。
如果你想深入學習銷售技巧，可以點擊影片資訊欄中的連結，我有些免費課程送給大家！
我們下次再見！
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