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10秒測試 知道你是否Hard Sell︱粵語中字

10秒測試 知道你是否Hard Sell︱粵語中字

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各位做銷售的朋友,你們想別人認為你硬銷嗎?我相信你們絕大部份人,都不想讓人有這種感覺;但不想歸不想,可能你自己正在硬銷客戶,而你並不知道⋯⋯ 所以有些朋友會出現,一種很強烈的無力感 – 明明產品質素很好、自己又很了解產品、客戶問什麼都能夠回答,倒背如流,但偏偏客戶就不買。因為雖然自己沒有發覺,但在客戶眼中,你是一個很硬銷的推銷員。本期節目我想跟大家,做一個很簡單的測試,這個測試快則10秒,慢則1分鐘之內就可以完成!完成了之後,你就會知道自己,是否一個硬銷的推銷員!如果你想知道,這個測試如何做的話,就要完整觀看本集節目。

10秒測試 知道你是否Hard Sell︱粵語中字

怎樣可以測試,你是否一個硬銷的推銷員呢?方法非常簡單!

請你回想一下,你過去做銷售時,面對不同的客戶,你的說話內容是否都差不多?例如你是賣衣服的,你是否對每一個客戶都說:「入了很多新貨請隨便看?」; 賣傢俬的,是否對每一個客戶都說:「這張真皮梳化很舒服的?」; 買護膚品的,你是否對每一個客戶都說:「這支精華素,能夠幫你補充皮膚水份。」如果你每次銷售,所講的內容都是大同小異的,你就很大機會,是一個硬銷的推銷員!

因為這個現象代表了,你在銷售過程之中,大部份時間都是進行產品說明。因為產品是死物不會變的,所以你所講的都不會變。銷售時過度集中進行產品說明,我稱這些人為人肉說明書。這樣會令客戶覺得你很硬銷,因為你的着眼點,是如何賣出這件產品,而並不是幫客戶滿足他的需求。當客戶感受不到你在乎他,他便會覺得你硬銷,交機會也會大大降低。

10秒測試 知道你是否Hard Sell︱粵語中字

所以從另一個角度來說,如果你不想做一個硬銷的推銷員。你應該要對不同的客戶,講不同的話!但注意,我並不是要你面對客戶A講九折,面對客戶B就講八折,並不是這個意思。我的意思是,你要根據客戶的需求,去演繹產品的賣點。而因為每個客的需求都不同,所以即使同一件產品,你的演繹也會不一樣。例如你要在美容院銷售減肥療程,一位準新娘客戶,兩個月之後要結婚,她為了想在當日拍照漂亮而減肥。這個減肥療程的賣點對她來說,是可以令她在短時間之內減肥。但換成另一個中年婦人客戶,賣點便可能會變成,不用辛苦做運動都能減肥。

如果你做銷售時是以人為本,不同人有不同的需要,你講的內容應該因人而異。只可惜很多人,因為懶、因為純粹想成交客戶、因為沒有學習過,而不自覺地成為了硬銷的推銷員!大家看完本期節目後,就要多多注意。

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各位觀眾,大家做銷售時,是否對着不同客戶,都說同一番說話呢?歡迎你留言告訴給我。

如果你想深入學習銷售技巧,可以點擊影片資訊欄中的連結,我有些免費課程送給大家!

我們下次再見!


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