讀者們，提及美國第一任總統華盛頓，你們會聯想到什麼？假如你想到他小時候斬掉了父親的櫻桃樹，然後勇於認錯的故事，很抱歉，你被欺騙了。
華盛頓斬掉櫻桃樹是虛構的故事。（網絡圖片）
華盛頓斬櫻桃樹的故事是虛構的，是一位美國牧師，在華盛頓死後為他寫傳記時，為了宣揚華盛頓美德而創作的故事，類似中國古時為皇帝創造帝象，神化皇權的手法，雖然華盛頓的故事沒有那麼神話化，但本質都是虛構的。
故事的真假並非重點，我想探討的是講故事對銷售的重要性，那位牧師本質上就是在做銷售，他銷售的是華盛頓的正面形象，我沒有讀過那本傳記，但我相信書中必定會記載很多華盛頓為美國作出過的貢獻，但最為人熟悉的，偏偏是一個虛構的故事，亦可以理解為，這個故事最有效地銷售華盛頓的形象，因此今天想和訴大家的銷售原則，就是客戶喜歡聽故事。
人不喜歡聽道理和事實，但很喜歡聽故事，所以大家做銷售時，應該多利用故事，去代替冗長的產品解說。我聽說過一位風水師的故事，有一對夫婦，丈夫是婦產科醫生，他跟太太結婚多年，膝下尤虛，一天他太太找了一個風水師到家中看風水，擺設了一個「生仔陣」，不久之後他的太太就懷孕了。
各位，你聽過這個故事後，你認為這個風水師厲不厲害？婦產科醫生都解決不了的問題給他解決了，相比有人告訴你這個風水師師承誰人，有多久經驗，有多少客戶，你認為哪一種方法更有效地令你信任他？一個故事已經道出了他的本領，而且印象深刻，因為我本人也不認識他，但只要我跟別人談論到風水的話題，都會勾起我對這個故事的記憶。
故事的另一個好處，是傳播性高，人際間的交流，會把這些故事傳播開去，那就是所謂的口碑，所以如果你想一個人、或一件產品出名，就要為他／它設計一個故事，而故事一定要簡短，令人容易記憶和分享，試想想你和朋友聊天時，怎也不了聊了一個＜三國演義＞出來吧？
故事是優勢是傳播性高。（網絡圖片）
鐵達尼號令LV 聲名大噪。（網絡圖片）
另外，故事一定要點題，就是說故事要跟你的產品價值有關，大家都應該知道鐵達尼號，當年鐵達尼號沉沒後，大量乘客行李在海上飄浮，搜救隊便前往打撈清理，當中有一個行李箱，搜救人員把它打開時，竟發現內裡滴水不沾，證明了這個行李箱的質量非常好，這個行李箱的品牌就是LV。鐵達尼號的故事，就是對LV 產品質量最點題的說明。
大家可以在你的產品、你的客戶、甚至你自己的經歷中，找出一些比較有代表性的事件，把這件事簡化成一個簡短而點題的故事，對建立你的個人品牌，或產品品牌會有莫大幫助。
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