做銷售的朋友，相信你的入息之中一部份來自佣金。佣金的計算，是你的業績乘某個百分比，得出的結果便是你的佣金。問大家一個靈魂拷問的問題，你有沒有曾經認為，公司給你的佣金過低？自己付出很多，但只得幾個百分比的佣金，覺得公司太刻薄。我以前做銷售時也曾這樣認為，創業之後看見事情的另一面。本期節目我會分享一些指標，來評估公司給你的佣金合理與否。如果你想了解，就要完整觀看本期節目。
我最後一份工作是做廣告銷售，公司的佣金制度非常簡單。每宗生意可分得合約額2.5%的佣金，每做一百元生意，公司可獲得97.5元，而我可獲得2.5元。雖然合約金額大多都是七位數字以上，但自己認為獲得的佣金太少不划算。在觀看的你，你的佣金比率是多少？歡迎你在留言區分享！
創業之後，我站在另一個角度看。佣金的高低是視乎公司，為銷售人員做了多少前期工作。我把這些前期工作歸類為四點，藉以評估你的佣金是否合理。
第一 品牌
品牌代表產品在客戶中的認知度、認受性。一家公司想自己的產品賣得多、賣得貴，都會不遺餘力地打造品牌，賣廣告、贊助活動、明星代言等等…這些便是前期工作，因為當品牌的認知度、認受性愈高，消費者便愈容易接受你的產品，對於銷售人員來說便愈容易賣。相反便會比較難銷售，因此亦影響銷售人員的佣金。而易賣的產品，佣金也會低點。
第二 客源
如果公司有客源提供，例如零售業有實體店舖。公司的前期工作，便是開分店、談租金、裝修等等。每日有人流、每日有客源，銷售人員不需要自己找客，只需要專注銷售就足夠。這種情況下，佣金會偏低。相反，要自己找客源的行業，例如保險，佣金便會高一點。
第三 市場研究
這項是大部份銷售人員，不需要參與的事務。但市場研究是非常重要的前期工作，因為公司必須了解市場需要甚麼，再生產產品，最後由銷售人員售賣。如果產品與市場需求脗合，前線銷售的阻力便會減低，換句話說產品會更易賣。
第四 售後服務
一些公司提供售後服務，處理客戶查詢、投訴；亦有公司的銷售人員，需要兼顧售後服務。如果公司投入很多資源在售後服務，代表客戶對銷售人員的依賴減低。客戶購買時，很大程度認公司而不認人，又關乎品牌這點。所以售後服務強的公司 ，銷售人員的佣金不會很高。
觀眾可根據以上四點 ：品牌、客源 、市場研究 、售後服務。去評估一下，公司在這四點做得愈多，銷售人員的佣金便會愈低。你就大概知道 ，你收取的佣金是否合理。
如果認為本期節目對你有幫助，歡迎你留言、讚好、分享！
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下次再見！
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