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銷售︱社交平台 你必須知道的遊戲規則

銷售︱社交平台 你必須知道的遊戲規則

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上星期我收到一個查詢,關於影片剪接及後期製作服務,希望我報價給他。首先我感到有點莫名其妙,因為我不是製作公司,無這些服務。可能因為客戶經常在網上看到我的影片,誤解了我是製作公司。首先我向他澄清了我不是製作公司,另外我再了解一下他為何需要做影片製作,原來是他公司未來會設立一條Youtube 頻道。我再問他,除了影片製作之外,你了解社交平台的遊戲規則嗎?他並沒有正面回應我,可能他一心只需要影片製作的服務,所以當我表示我不是製作公司後,他並沒有太大意欲跟我聊下去,我們很快就結束對話。當然我不清楚這位客戶的實際情況,但是大多數人做網上宣傳失敗的原因,是因為他們沒有在拍片、製圖、發帖之前,弄清楚現時網路平台的生態。而無論你是使用免費或付費的宣傳方式,如果你不明白平台生態,任何事情都是浪費金錢、浪費氣力。因此本期節目會為大家分享,現今社交平台一個很重要的生態,了解後保證你走少很多冤枉路,謹記完整觀看。

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十多年前回內地,不時會收到偽鈔。我記得有一次在堔圳坐的士,司機可能知道我不是本地人,他給了我一張偽鈔。我再拿去用,對方告知我這是偽鈔,而且是非常劣質的偽鈔,摸一下就能分別出。曾幾何時內地的偽鈔是非常猖獗,時至今日內地偽鈔已經絕跡,甚至連鈔票也不見。有人說真正成功瓦解偽鈔集團的不是執法部門,是阿里巴巴和騰訊。因為他們發明了無現金的支付方式,原意是方便交易,但順道滅亡了整個偽鈔行業。

我引用這個例子,是想帶出現在的網路生態和這個例子很相似。你的競爭是來自四方八面,所有的廣告商、Youtuber Blogger,不論你來自甚麼行業,有沒有涉及商業元素也好,都在一個大混戰之中競爭。因為我們真正的戰場不是產品,而是受眾的注意力。所有在網上發佈的人,都是在做同一件事,就是希望爭取其他人的注意力。因為資訊太多,接近無限多,但人一日最多只有24小時,注意力便變成很稀缺的資源 。

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當你明白現在的宣傳是注意力的競爭,你就要接受,假如今天的你是賣鬚刨,你網上的宣傳對手,不只是其他鬚刨品牌,而是所有會吸引男士注意力的內容,包括黑絲deep V 美女、NBA、英超、手錶、房車等等…全都是你的競爭對手。

未有社交平台之前,競爭模式不是這樣的,所以不要帶著舊思維面對新事物!而如何在注意力競爭之中勝出,回歸基本步 ,我在這個頻道經常強調,選擇一個細分市場,深度研究這個市場的人面對甚麼問題,你的產品和服務又可以如何解決他們的問題。當你研究得愈深入、痛點打得準,市場便愈有機會分配注意力給你。

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舉一個簡單例子,有天我瀏覽淘寶時,我看見一個產品廣告圖製作得不錯,它是賣口罩的。標題寫著「不沾口紅 不花妝」,意思即是不會弄花你的妝容。其實一個如此簡單的口罩廣告,已經做到我剛剛提及的東西。首先口罩很多人會用,他選擇了女性,而且是一個會化妝的女性做市場。她們的問題是帶口睪會弄花妝容,影響儀容,他們的產品便可以解決這個問題。

只有如此包裝及宣傳這個產品,才能在眾多注意力競爭者之中,爭取到受眾一時三刻的注意力。謹記社交平台是注意力的戰場,這種生態是對平台的基本認知,發展下去還有很多學問,未來有機會和大家詳細分享!

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如果認為本期節目對你有幫助,歡迎你留言、讚好、分享。

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下次再見!


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