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銷售︱不懂任何銷售技巧 都可以成交

銷售︱不懂任何銷售技巧 都可以成交

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一直以來我都是跟大家,分享銷售技巧,教大家用不同的方法,不同的技巧做銷售。本期節目我想反傳統,我想告訴大家,其實你們不用學習,任何銷售技巧,都一樣能做銷售和成交!如果大家想知道原因,就要完整觀看本期節目。

銷售︱不懂任何銷售技巧 都可以成交
  1. 最差的銷售員都一樣能開單

    大家有沒有發現,其實就算是最差的銷售員,都一樣能開單、有成交,為什麼呢?銷售理論有一個3%法則,這個法則指出,無論你銷售什麼產品,在市場上都有3%的人,他們是已經很有興趣購買,甚至乎已經上網收集了資料,問過朋友,他們的購買意欲是很高的。只要你在他們面前出現,而你的產品又合乎他們的需要,價格又合理的話,他們便會成交。而有7%的人,他們是有意願作出改變,所以對購買持有開放的態度,他們不抗拒多聽產品資訊,不過未開始有具體的行動,例如做資料蒐集,問朋友意見等等,這些都是未行動的。

  2. 這些人可能對產品有興趣

    另外有30%他們是一些有需要,但沒有迫切性的人,這些人可能對產品有興趣,但會將購買你產品的這一件事,放在一個比較後的次序。另外再有30%的人,他們在這一刻是不需要你的產品。而最後的30%,這些人跟你的產品是互相排斥,是免費也不會要的!

  3. 水平多差的銷售員都可以成交

    節目一開始我們提及,就算水平多差的銷售員都可以成交,原因他有可能遇到,那3%已經準備購物的人。面對這3%的人,任何一個有呼吸有生命的正常人,都可以成交。所以我告訴大家,一個人即使沒有學過任何銷售技巧,都可以成交,就是因為這個原因。而同一時間,市場上最差的30%,即是排斥你產品的,免費也不會要的人,任何一個人去推銷這群人,都不會成功的。

銷售︱不懂任何銷售技巧 都可以成交

但撇除這兩個極端,市場上還有67%的人,他們是處於一種:可以買、可以不買、可以現在買、可以晚點買;可以買多、可以買少、可以買平、可以買貴的狀態。這些人便需要用到銷售技巧,去提前他做購買的決定,又或者增加他的消費金額等等。如果你不懂得銷售技巧,你就只能成交到市場上3%的人,那你便很難提升業績; 而且你要緊記,即使是自助售賣機,都可以成交到這3%的人,如果不懂得銷售技巧,那我們做銷售員的價值在哪?

銷售︱不懂任何銷售技巧 都可以成交

舉一個簡單例子,我們去買電器時,銷售員都會問我們,需不需要買額外的保養。如果你這樣問,客戶有一半機會回答:「要」,亦有一半機會回答:「不要」。但如果你改變發問方式,你說,這件產品原本保養是一年的,你可以考慮額外多加一年,或是兩年的保養,那客戶購買額外保養的機會,不就提高了。電器的額外保養,就是那些可買可不買、可買多、可買少的產品。由有學過銷售,與沒有學過銷售的人去處理,結果可以有很大的分別。

如果你喜歡本期節目,歡迎你留言讚好分享,我們下次再見!


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