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銷售技巧︱演講能力 成為Top Sales的捷徑

銷售技巧︱演講能力 成為Top Sales的捷徑

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近來皮膚有點問題,但又不想因此,而停止更新影片,所以今天會帶着口罩和大家見面。

大家最近如果有留意,我的facebook或instagram,應該會知道我近來,做了很多場演講。規模由幾十人至一千人不等,因此開始都有人問我,有關演講的問題。其實演講本身也是一種銷售,而且層次比單對單銷售更高;演說能力高的人,銷售業績一般也不會太差,甚至我認為是銷售人員,或創業者的必修課。所以今集節目想和大家分享,演說能力對銷售的重要性,和如何培養演說技巧。如果你想知道,就要完整觀看這集節目。

銷售技巧︱演講能力 成為Top Sales的捷徑

演講是一種很高效益的銷售方式。假設你用1小時,單對單銷售一位客戶,即使你的成交率是100%,這一個小時可以成交一個客戶。但如果你進行1小時的演講,面對30位客戶,即是成交率只是10%,你也能夠成交三位客戶。付出同樣的時間,成交量可以提升三陪;而如果成交率提升到20%或30%,又或者聽眾人數是50個或100個,效益便會更加明顯。

在一對一的銷售場景,如果客戶本身已經認識你,對你已經有一定程度的信任;但如果是陌生人,我們需要用很多功夫, 去破冰以獲取對方的信任,客戶才會開放自己,去聆聽我們的說話。因為人對陌生人會有一種戒心,這是人的本能

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但如果是一場演講,聽眾參與的時候,即使講者對他們而言,是一位陌生人,但心理上他們已經準備好。接下來的時間要聆聽你的說話,他們正處於一個敞開心胸,準備接受資訊的狀態。你試想想在做銷售的時候,我們是否希望客戶處於這種狀態?因為只有客戶願意聆聽我們說話,我們才能夠展示自己的價值

另外還有一項很重要的因素,令演講對銷售有很大幫助,就是當你走到觀眾面前的那一刻,你便成為一位專家,位置決定身份。好比如果有一天,你走進一家公司的會議室,裏面即使全部人你也不認識,但你也能夠很快知道,誰是這個會議中,最有權力的人。因為位置決定身份,你能夠由觀眾席走到台前,你便由一位普通人變成專家。而銷售的第一步,就是銷售自己,把自己變成專家,就完成了銷售自己的一步。

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跟大家分享一個親身經歷,有一次我為一個,網上營銷的講座做主持人,其中一位演講嘉賓,是一位很年輕的女孩,他代表他的公司,負責整個講座的其中一部份。在準備的時候,我跟他聊天,說你也挺厲害的,這麼年輕就能代表公司演講。然後她告訴我,其實我只是上班了幾個月,我也不是很熟悉,也感到很緊張。

當到了她演講的部份,她完整地說出,她準備的演講內容。之後現場觀眾問問題,他們不會因為你年輕,就覺得你不專業,他們很信任和依賴,這位女孩提供的資訊和意見。但事實上她只是工作了幾個月,就是因為她是演講者,所以變成為這方面的專家。

演講有很多好處,所以我經常告訴學生,如果有機會演講,無論如何也要爭取。所以下一個問題大家會問,演講有什麼技巧?在我的角度,演講技巧例如,面對群眾、聲線、 肢體語言等等…都不是大問題。因為你只要演講的次數夠多,這些問題全部都能克服。你回想你人生第一次唱卡拉OK,一定是很靦腆的,經過多次經驗,就算你五音不全,也能自然地唱歌,這就是時間能解決的問題。

所以真正影響你演說能力的因素,是你的內涵,你對事物有沒有獨特的觀點,獨特的反思?你對事業、人生、家庭,有沒有獨特的體會?而你是想透過演講,去把這些觀念散播給其他人,這些才是影響你演說能力的重點。而且不是用時間去解決,而是用動腦筋去思考,所以準備一場演講也不簡單。

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各位觀眾,過去你試過面對多少人演講?歡迎你留言告訴我。

如果你想學習銷售技巧,影片描述欄中,有一些免費課程送給大家。

我們下次再見!


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