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銷售技巧︱演講能力成為Top Sales的捷徑

銷售技巧︱演講能力成為Top Sales的捷徑

2022 年 10 月 6 日 21:00

爆數Tony

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近來皮膚有點問題，但又不想因此，而停止更新影片，所以今天會帶着口罩和大家見面。

大家最近如果有留意，我的facebook或instagram，應該會知道我近來，做了很多場演講。規模由幾十人至一千人不等，因此開始都有人問我，有關演講的問題。其實演講本身也是一種銷售，而且層次比單對單銷售更高；演說能力高的人，銷售業績一般也不會太差，甚至我認為是銷售人員，或創業者的必修課。所以今集節目想和大家分享，演說能力對銷售的重要性，和如何培養演說技巧。如果你想知道，就要完整觀看這集節目。

演講是一種很高效益的銷售方式。假設你用1小時，單對單銷售一位客戶，即使你的成交率是100%，這一個小時可以成交一個客戶。但如果你進行1小時的演講，面對30位客戶，即是成交率只是10%，你也能夠成交三位客戶。付出同樣的時間，成交量可以提升三陪；而如果成交率提升到20%或30%，又或者聽眾人數是50個或100個，效益便會更加明顯。

在一對一的銷售場景，如果客戶本身已經認識你，對你已經有一定程度的信任；但如果是陌生人，我們需要用很多功夫，去破冰以獲取對方的信任，客戶才會開放自己，去聆聽我們的說話。因為人對陌生人會有一種戒心，這是人的本能。

但如果是一場演講，聽眾參與的時候，即使講者對他們而言，是一位陌生人，但心理上他們已經準備好。接下來的時間要聆聽你的說話，他們正處於一個敞開心胸，準備接受資訊的狀態。你試想想在做銷售的時候，我們是否希望客戶處於這種狀態？因為只有客戶願意聆聽我們說話，我們才能夠展示自己的價值。

另外還有一項很重要的因素，令演講對銷售有很大幫助，就是當你走到觀眾面前的那一刻，你便成為一位專家，位置決定身份。好比如果有一天，你走進一家公司的會議室，裏面即使全部人你也不認識，但你也能夠很快知道，誰是這個會議中，最有權力的人。因為位置決定身份，你能夠由觀眾席走到台前，你便由一位普通人變成專家。而銷售的第一步，就是銷售自己，把自己變成專家，就完成了銷售自己的一步。

跟大家分享一個親身經歷，有一次我為一個，網上營銷的講座做主持人，其中一位演講嘉賓，是一位很年輕的女孩，他代表他的公司，負責整個講座的其中一部份。在準備的時候，我跟他聊天，說你也挺厲害的，這麼年輕就能代表公司演講。然後她告訴我，其實我只是上班了幾個月，我也不是很熟悉，也感到很緊張。

當到了她演講的部份，她完整地說出，她準備的演講內容。之後現場觀眾問問題，他們不會因為你年輕，就覺得你不專業，他們很信任和依賴，這位女孩提供的資訊和意見。但事實上她只是工作了幾個月，就是因為她是演講者，所以變成為這方面的專家。

演講有很多好處，所以我經常告訴學生，如果有機會演講，無論如何也要爭取。所以下一個問題大家會問，演講有什麼技巧？在我的角度，演講技巧例如，面對群眾、聲線、肢體語言等等…都不是大問題。因為你只要演講的次數夠多，這些問題全部都能克服。你回想你人生第一次唱卡拉OK，一定是很靦腆的，經過多次經驗，就算你五音不全，也能自然地唱歌，這就是時間能解決的問題。

所以真正影響你演說能力的因素，是你的內涵，你對事物有沒有獨特的觀點，獨特的反思？你對事業、人生、家庭，有沒有獨特的體會？而你是想透過演講，去把這些觀念散播給其他人，這些才是影響你演說能力的重點。而且不是用時間去解決，而是用動腦筋去思考，所以準備一場演講也不簡單。