曾經有一位培訓界的前輩,告訴我一句說話,這句話對我的影響非常深!他說:「當你停止學習,你就再沒有資格教導別人!」
這番說話對我來說,有兩個意思:
第一 要與時並進地 – 學習新知識 新技能!
第二 便是提醒我 – 要抱着謙卑的心!在智慧宇宙中,我是非常渺小的⋯⋯

正在看影片的觀眾,即是你不是做導師,你都必須要具備 —- 好學以及與時並進的心態,否則你很快便會被時代淘汰!!!但是世上這麼多學問,時間又有限,怎樣才能用最有限的時間,快速地學習?本期節目會跟大家分享,我的學習方法。如果你想在這競爭這麼激烈的環境,除了不被淘汰外 ,還可以創造一番成就,你便一定要完整觀看本期節目。
美國學者 Edgar Dale,曾經研究過各種學習方式的成效。在1946年 他發表了學習金字塔理論,這個理論解釋了 – 「為什麼有些人學習會很快忘記?」。而如果你是這類人,就記得留心看下去。

根據學習金字塔理論:最沒有成效的學習方,就是「聽」。例如最傳統的教育,就是老師在課室講課,學生坐着聽課那種。透過這種方式學習,兩星期後 ,學生只會記得5%的內容; 比聽好一點成效的學習方式,是「閱讀」,兩星期後會記得10%的內容; 「試聽結合」 ,例如小學年代的教育電視,或是現在大家觀看的YouTube,兩星期後還可記得20%的內容; 而如果用「真人示範」,就可以有30%; 「分組討論表達自己的想法」,知識的保留率有50%; 「練習跟實踐」有 75%。
而最高境界,今天學完,兩星期後還能記得90%的,就是將你學習到的新知識 – 「教授給其他人」!
所以結論是,在課室聽老師教課,是最沒有成效的學習方式,但偏偏最多人用,因為這種方式最容易達到規模化。而最有效的學習方式,就是將知識教導給其他人。我自己對於這個結論,是非常之認同,而且感受是非常之深的。因為每次做培訓前,當我要準備教材,我發現自己每一次,都會學習到新知識,或是對原本已經有的知識,有另一角度的感受或是體會。
例如你要教懂另一人游泳,你就要站在不懂的游泳的人的角度去思考:「他為什麼會不懂?為什麼會做不到?為什麼會怕水?」當你的思考角度變多,你對這項知識的掌握,便會更加全面。
但是大家可能會問,我又不是做導師,怎會有學生讓我教導?沒有學生讓我教,又要如何達致最高的學習效果?
就算你不是導師、沒有學生,你都可以教人的!方法非常簡單,而且我一直都是用這個方法,非常有效 ! 當你學習一項新知識時,你要想像,你要將你學到的知識,用你的方法 ,覆述一次給另一個人聽。這樣做等於你在腦海裏,模擬一次教學過程,即使你不是導師,一個學生也沒有,運用這種方法,都可以達致最高的學習效果。大家不妨嘗試一下,我自己便經常用這種方式學習。

還記得幾年前,當我剛剛才接觸,「銷售漏斗」這種學問的時候; 當我學習後 我就思考,如果我要跟另一人,解釋什麼是銷售漏斗,我應該要怎樣講解?怎樣才能讓他快速地明白,什麼是銷售漏斗?結果我思考了一套方法去解釋,當我構思了這個方法後,我發現我無論解釋給其他人,還是對於我本人的理解,都是非常之有幫助的。
我的解釋方法是 – 假設現在有人結婚,要派請帖邀請出席婚宴,他派帖的人當中,有一些人跟他不太熟絡,可能以前曾經在同一間公司工作,又或是兒時讀書時的朋友,但已經有一段時間是沒有接觸。這一群人收到請帖 ,未必會即時答應,可能會找一些藉口推搪一下、拖延一下; 甚至關係不是非常親密的,他還會覺得:「你太不要面吧!這樣也來賺人情。」另一方面,如果你派帖給一些跟你很好關係,經常見面的朋友,他們基本上不會推搪,即時便會答應,甚至會告訴你,要讓他做兄弟團、伴郎等。

以上兩種人就像「銷售漏斗」中 : 冷受眾與熱受眾。
如果你跟一個冷受眾提出成交,他很大機會告訴你要考慮一下;
但如果你跟一位熱受眾提出成交,他成交的機率便會高很多!
所以如果你想你做更多 更快成交,就要多點留意,你跟客戶的升溫工作,是否做得夠多。不知道這個講法能否令你,快速地明白什麼是「銷售漏斗」。
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